Téléphone
02 27 34 83 59 / 06 24 55 48 96
Adresse
2 place de la Mare des Fossés - 27110 Le Neubourg
Email
direction-cvs@coeurvieservice.fr

Aide à domicile

NOS ATOUTS

Aide à domicile, Coeur vie service propose des prestations de service dans le cadre du maintien à domicile, des personnes âgées, de l‘assistance aux personnes dépendantes ou handicapées, mais aussi des services aux particuliers actifs pour des prestations ponctuelles ou régulières.

 

Une volonté d’offrir à la fois :

  • un accompagnement et une aide de proximité
  • un soutien adapté
  • une prise en charge de qualité

 

Le mode d’exercice choisi :

Coeur vie service est une entreprise prestataire de services à la personne.

Coeur vie service est l’employeur des intervenants mis à disposition des bénéficiaires.

 

Des astreintes sont assurées le week-end et les jours fériés afin de répondre aux situations d’urgence de nos bénéficiaires.

Tous nos services peuvent être réglés par CESU, par prélèvement ou par chèque bancaire.

Réduction ou crédits d’impôts de 50% sur les sommes engagées.

aide à domicile

SERVICE D’AIDE A DOMICILE

Famille, personnes dépendantes, vie quotidienne

2 Place de la Mare des Fossés
 27110 Le Neubourg

Horaires
Nos bureaux sont ouverts :
du Lundi au Vendredi de 8h30 à 12h00
et de 13h30 à 17h30 et le Samedi de 8h30 à 12h00
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NOS PRESTATIONS

PERSONNES AGÉES-DEPENDANTES-HANDICAPÉES
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Actes essentiels de la vie quotidienne
Aide au lever et et au coucher
Aide à la toilette et l'habillage
Aide à la prise de repas
Simulation à l'alimentation
Aide à la prise de traitement
Préparation des repas
Transfert avec ou sans matériel
Garde de jour, de nuit et week-end
Gardes itinérantes de nuit : nous répondons aux appels d'urgence ou, sur demande, nous organisons des passages planifiés pour s'assurer de votre bien-être
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Activités sociales domestiques
Entretien du logement
Entretien du linge
Repassage
Courses avec ou sans le bénéficiaire
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Activités sociales et relationnelles
Accompagnement à des rendez-vous ponctuels
Accompagnement sur des lieux de la vie sociale
Aide aux loisirs
Promenade
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Aide à l'aidant
Soutenir les aidants non professionnels
Écoute, échange, informations individuelles
(au sein de l'entreprise ou à domicile)
Espace d'un groupe de parole au sein de l'entreprise
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Interventions auprès de pathologie spécifique
Accompagnement à "la fin de vie"
Accompagnement de la personne diagnostiquée Alzheimer
Accompagnement de personnes ayant une pathologie lourde et des troubles du comportement associés
COEUR VIE SERVICE

Des astreintes sont assurées le week-end et les jours fériés afin de répondre aux situations d’urgence de nos bénéficiaires.

NOS PRESTATIONS

PERSONNES ACTIVES-RETRAITÉES
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Besoins ponctuels ou réguliers
Entretien courant de la maison
Repassage
Prestations de petits bricolages
Petits travaux de jardinage
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Garde d'enfants
Accompagner ou aller chercher l'enfant à l'école ou à la crèche
Accompagner ou aller chercher l'enfant aux activités de loisirs
L'aider à faire ses devoirs
Lui proposer des activités manuelles
L'emmener vers des lieux de loisirs ou culturels
(parc, bibliothèque, association...)
Garder l'enfant lors d'une sortie le soir
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Retour d'hospitalisation : dépendance passagère
Entretien courant de la maison
Repassage
Courses Préparation des repas
COEUR VIE SERVICE

Tous nos services peuvent être réglés par CESU, par prélèvement ou par chèque bancaire.

NOS PRESTATIONS

ENGAGEMENT VIS-A-VIS DU BÉNÉFICIAIRE
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Apporter une réponse rapide et adaptée par :
La mise en place d'un dispositif d'accueil et d'information
(aide, prise en charge, exonération des charges, réductions d'impôts...)
La mise en place d'un intervenant qualifié pour la prestation
La proposition d'une intervention clairement définie, avec
transparence des tarifs pratiqués et du coût global de l'intervention
Une facturation mensuelle détaillée des prestations réalisées
La signature d'un écrit précisant les engagements de chacun
Une évaluation avec le bénéficiaire et si possible les aidants familiaux,
dans un délai de 24 à 48 h (selon le type de service demandé)
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Réaliser un suivi de qualité
Avec une prise en compte des requêtes formulées par le bénéficiaire
Avec l'instauration d'échanges avec le bénéficiaire et son entourage
faisant l'objet d'une traçabilité
Assurer la continuité de service : remplacement en cas d'empêchement
ou absence de l'intervenant
Organisation d'actions coordonnées, si nécessaire, en partenariat avec d'autres structures
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Mesurer la satisfaction
Contacts réguliers avec le bénéficiaire pour évaluer la qualité de la prestation
réalisée et de l'adéquation au besoin
Enquête de satisfaction au moins 1 fois par an

NOS PRESTATIONS

ENGAGEMENT VIS-A-VIS DES INTERVENANTS
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Garantir les conditions de travail
Respect du droit du travail
Respect des qualifications professionnelles
Mise en place de temps d'échange permettant l'expression des salariés
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Favoriser la professionnalisation
Favoriser la professionnalisation du recrutement des salariés
Prendre en compte leur formation initiale, leur expérience professionnelle
et/ou personnelle et leur savoir-être
Sensibiliser les salariés à l'importance de la formation initiale et continue
Permettre l'accès de chacun à la qualification
Respecter des qualifications professionnelles
Assurer un suivi par un encadrement qualifié
Évaluer les compétences pour permettre un déroulement de carrière
Organiser la formation
COEUR VIE SERVICE

Réduction ou crédits d’impôts de 50% sur les sommes engagées

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CONTACT

Si vous désirez de plus amples renseignements, n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact ci-dessous.

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NOS PARTENAIRES

COEUR VIE SERVICE
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EURE
Conseil Général
Conseil Départemental, 14 boulevard Georges Chauvin - 27021 Evreux - 02 32 31 50 50
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LE NEUBOURG
Mairie
2 Place Ferrand - 27110 Le Neubourg - 02 32 35 17 33
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Parc de la Vatine - 1 Rue François Perroux - 76130 Mont-Saint-Aignan - 09 74 50 12 34
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5 Avenue du Grand Cours - 76028 Rouen - 09 71 10 39 60
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